管理制度
一、志愿服务队本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
二、服务宗旨:通过志愿者活动，为群众提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会，促进社会主义精神文明建设。
三、服务原则:尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会、无私奉献。
四、为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传志愿者的良好形象，对志愿者提出以下要求:
1、坚定拥护党的全面领导，热爱祖国，遵守国家的法律、法规。
2、遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。
3、以自身行动倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人，实践奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。
4、严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。
5、加强学习，不断提高自身素质和服务技能。
6、顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立志愿者良好的社会形象。
7、热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。
8、廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。
9、上岗服务期间，志愿者必须着志愿服务服装或佩带“志愿服务”袖章，仪表端庄、举止稳重。
10、上岗服务期间，志愿者应准时上岗，不能迟到、早退，守纪律、讲信用。