1、宣传教育：宣传党的路线方针政策，宣传普及有关的法律法规，组织多种形式的学习活动，开展科技、法律、环保、文明礼仪、卫生保健、实用技术以及家庭教育等培训，提高群众思想道德素质、科学文化素质和健康素质，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新人；
2、维权服务：为群众提供矛盾调处和维权服务，引导广群众依法维护自身合法权益，接待和协调处理群众权益受侵害事件；
3、困难帮扶：通过深化“四季送”、“暖冬行动”、“关爱留守儿童”、“两癌救助”、“春蕾计划”等活动，对特殊群体进行帮扶，开展小额贴息贷款、职业介绍、项目推介、新市民培训等创业就业服务，收集群众最关心的热点、难点问题，为上级决策提供依据；
4、负责辖区内群众需求的信息收集和整理，建好基础台账，负责群团部门在辖区内所开展的社会服务项目的实施，负责承接党委政府的民生公益项目，负责定期报送社会服务工作进度情况等